案例1

问题
中型珠宝制造商出现不能按时交货的问题，利润情况令人不满意。

解决
CRMC 对其组织机构进行了一个分析， 结果显示问题出在生产计划、铸造和抛光 （导致无法接受的高返修率）流程上。 另外，德国总部和亚洲机构间的文化差异亦未被重视。 CRMC 建议进行管理咨询，因为现任管理层看起来符合工作需要，仅需要适当的指导，之后，CRMC消除了现有PPL系统的问题。同时，我们在培训中心对客户的铸造抛光方面的员工进行在职培训，这样大大降低了返修率。最后，我们还在自己的机构中为公司每天一起工作的德国和与当地的员工进行团队辅导。三个月之内，问题便被重视起来并成功解决。。